Aktuell & Service

Unsere Ferienanlage bietet sehr gute Bedingungen für einen sicheren Aufenthalt. 

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Baulich, weil es keine gemeinsamen Flure gibt, wie in vielen Appartementanlagen, keine Frühstücksräume oder Rezeption. Stattdessen eigene Terrassen und Eingänge mit mehr als 4 Metern Abstand voneinander. Die Weitläufigkeit der Außenanlage gewährleistet, dass die Abstandsregeln fast überall eingehalten werden können.

 

Dank der Gewissenhaftigkeit unseres Services für Sauberkeit und Hygiene, finden Sie Ihr Haus in einwandfreiem Zustand vor. Hinzugekommen ist u.a. das zusätzliche Desinfizieren von Flächen und Klinken.

 

Mit Ihrer Hilfe beim Beherzigen der Abstandsregeln und der Erfordernisse, die den kontaktlosen Gastwechsel ermöglichen, sorgen Sie aktiv dafür, dass sich das Konzept besonders in diesem Jahr bewährt. Herzlichen Dank dafür.

 

Es gibt zur Eindämmung des Infektionsrisikos leider Einschränkungen bezüglich des Komforts und mancher anderer Annehmlichkeiten, die Sie bisher erwarten durften. Wir bitten das zu entschuldigen.

 

Aus Hygieniegründen darf derzeit folgendes nicht zur Verfügung gestellt werden:

Gewürze, Salz- und Pfefferstreuer, Geschirrspültabs, -mittel,- tücher, Duschvorleger, Hygienebeutel, Föhn, Veranstaltungs- und Sehenswürdigkeiten-Flyer sowie Bücher, Spiele und Spielsachen für die Kleinen. Wenn Sie Handtücher als Zusatzleistung gebucht haben, sind Geschirrtücher und Duschvorleger jedoch enthalten.

 

Wir bitten um Ihr freundliches Verständnis.
Vielen Dank.

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Aus Anlass der Corona-Pandemie haben wir folgende Stornierungserleichterungen in Kraft gesetzt, um unseren Gästen in unsicheren Zeiten auch ein Maximum an Planungssicherheit zu geben. Diese Regelungen verwenden den Begriff „Ereignis“, um sich auf die folgenden Situationen zu beziehen, die nach der Buchung auftreten, zum Zeitpunkt der Buchung nicht vorherzusehen sind und die Durchführung des gebuchten Aufenthalts verhindern oder rechtlich verbieten. Sie gelten für Gäste, die über unsere Internetseite www.mein-fleckchen-ruegen.de, über Rügen-ABC oder AirBnB gebucht haben, jedoch nicht über TUI, Atraveo und e-Domizil. Letztere Vermittler haben eigene Regelungen, die wir nicht beeinflussen bzw. ersetzen können.

Ereignisse, die Ihnen eine Stornierung ohne Stornokosten ermöglichen:

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1. Änderungen der behördlichen Bestimmungen für Reisen:

unerwartete Änderungen an Pass- oder Visa-Anforderungen, die von einer Regierungsbehörde auferlegt werden und Reisen an den Zielort verhindern. Dies gilt nicht für verlorene oder abgelaufene Reisedokumente oder andere persönliche Umstände im Zusammenhang mit der Reisegenehmigung eines Gastes.

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2. Verkündete Notfälle und Epidemien:

von der Regierungsbehörde verhängte lokale oder nationale Notfälle*, Epidemien, Pandemien und gesundheitliche Notfälle, die die Allgemeinheit betreffen. Dies gilt nicht für Krankheiten, die bereits bekanntermaßen in einer Gegend vorkommen, z.B. Grippe.
(*Militärische Handlungen und andere Auseinandersetzungen, die einen ausgerufenen Ausnahmezustand darstellen, schwere Naturkatastrophen, die den Ort Neuenkirchen unmittelbar betreffen sowie Ausfälle wichtiger Versorgungsunternehmen. Ausgeschlossen sind Ereignisse, die nur den Erlebnisradius einschränken oder Ereignisse, die so häufig vorkommen, dass sie an diesem Ort vorhersehbar sind – zum Beispiel Sturmfluten, heftiger Wintereinbruch, Regenperioden, Extrem-Hitze, Sperrungen von Stränden wegen schädlicher Umwelteinflüsse.)

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3. Reisebeschränkungen der Regierung:

Reisebeschränkungen, die von einer Regierungsbehörde auferlegt werden und die Reisen an den Standort, den Aufenthalt am oder die Rückreise vom inserierten Standort verhindern* oder verbieten. Davon ausgenommen sind unverbindliche Reisehinweise und ähnliche behördliche Hinweise.
(*Wenn Sie gezwungen wären, länger zu bleiben, weil die Rückreise behördlich untersagt ist, gehen damit verbundene Mehrkosten für die Unterkunft in Höhe der anteiligen Betriebskosten zu Ihren Lasten.)

Was nicht abgedeckt ist:
Im Rahmen dieser Richtlinien sind kostenfreie Stornierungen nur im Zusammenhang mit den oben beschriebenen Ereignissen möglich. Alles andere ist ausgeschlossen.

(Beispiele für Situationen, für die im Rahmen dieser Richtlinien keine Stornierungen möglich sind: unerwartete Krankheit oder Verletzung; behördliche Verpflichtungen wie Geschworenenpflichten, Gerichtsvorladungen oder berufliche Pflichten; Reisehinweise oder andere behördliche Hinweise, die kein Reiseverbot oder keine Reisesperre darstellen; Stornierung oder ein neues Datum einer Veranstaltung, für die die Buchung ursprünglich vorgenommen wurde (z.B. Störtebecker Festspiele); sowie Transportstörungen, die nicht mit einem abgedeckten Ereignis zusammenhängen, wie Straßensperrungen sowie Flug-, Zug-, Bus- und Fährstornierungen.) 

Wenn Sie in diesen Fällen eine Buchung stornieren müssen, richtet sich der Betrag, der zurückerstattet wird, nach den allgemeinen Stornierungsbedingungen.

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Achtung: Wer keinen Nachweis erbringen mag (aus welchen Gründen auch immer) und deshalb die Anreise unmöglich ist, kann sich nicht auf unsere Corona-Sonderstornierungregeln berufen.

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Unsere Kulanzregeln ersetzen keine Reiserücktrittsversicherung, die auch im Krankheitsfall eintritt. Bitte denkt über den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung (mit Coronaabdeckung) nach.

Hier geht's zu einem Vergleichsportal >

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